A ReviewPilot automatikusan kiküldi az értékeléskérő emailt, amikor a vendéged még a legelégedettebb. Neked csak be kell írnod a nevét, a rendszer intézi a többit.
Az üzenet szövegét a Beállításokban bármikor testre szabhatod. Így nézhet ki fodrászatra hangolva:
Szia Anna!
Reméljük, elégedett vagy az új frizuráddal! Ha van egy perced, örülnénk egy Google-értékelésnek.
Ezt te magad írod meg egyszer, a Beállításokban - utána minden emailben ez megy ki, amíg át nem írod.
Amikor valaki új fodrászt vagy szépségszalont keres, szinte mindig a Google-térképen kezdi, és a csillagok, illetve a friss vélemények döntenek arról, kit hív fel elsőként.
Nem hetekkel később, amikor a vendég már elfelejtette az élményt, hanem közvetlenül a kezelés vagy a hajvágás után, amikor még friss az elégedettség.
Nem minden vendégtől kérsz be email-t fizetéskor. A pultra kitett QR-kóddal ők is egyszerűen tudnak értékelni, anélkül hogy elő kellene keresned az adataikat.
A legjobb vélemények automatikusan megjelenhetnek a saját weboldaladon is, mintha egy folyamatosan frissülő ajánlólista lenne.
A vendég befejezi a kezelést, megnézi magát a tükörben, fizet, és elköszön. Ebben a pillanatban ő a legelégedettebb, de a valóságban szinte senki nem kér tőle ott helyben véleményt, mert kínos lenne, vagy egyszerűen nincs rá idő két vendég között.
A ReviewPilottal ez nem a te feladatod: beírod a vendég nevét a rendszerbe (ami amúgy is megtörténik, ha vezetsz valamilyen nyilvántartást), és a rendszer másnap reggel, amikor a vendég már otthon van és megmutatta a haját a családnak, kiküld neki egy rövid, barátságos emailt. Egy kattintás, és már írja is az értékelést.
Azoknál, akiktől nincs email-címed (sok szalonban ez a gyakoribb eset), a QR-kód old meg mindent: kiteszed a pultra vagy a tükör mellé, a vendég beolvassa, és ugyanoda jut el, mint az email-es folyamatnál.
Nem. Öt perc alatt beállítható: megadod a szalonod nevét, mi megkeressük a Google-linket helyetted.
Használd a QR-kódos beléptetést: kiteszed a pultra, a vendég beolvassa telefonnal, és ugyanúgy tud értékelni, email-cím megadása nélkül.
Ugyanúgy felkínáljuk neki a Google-értékelés lehetőségét, mint bárki másnak, emellett egy privát üzenetben is elmondhatja, mi nem tetszett. Ezt csak te látod, így van esélyed gyorsan reagálni.
Jelenleg korai teszt fázisban vagyunk. Iratkozz fel, és elsők között kapsz értesítést, amint elindulunk.
Feliratkozom