Amikor valaki új fogorvost vagy rendelőt keres, a szorongás miatt még inkább támaszkodik mások tapasztalatára. A ReviewPilot a kezelés után automatikusan bekéri az elégedett páciensek véleményét.
Az üzenet szövegét a Beállításokban bármikor testre szabhatod. Így nézhet ki egy fogászatra hangolva:
Szia Márk!
Köszönjük a mai látogatást! Ha jól érzi magát, örülnénk egy Google-értékelésnek.
Ezt te magad írod meg egyszer, a Beállításokban - utána minden emailben ez megy ki, amíg át nem írod.
Egy fogorvosi vagy orvosi kezelés kiválasztásánál a bizalom és a nyugalom a legfontosabb tényező. A friss, valódi páciens-vélemények sokkal meggyőzőbbek, mint bármilyen hirdetés.
Amikor a páciens már otthon van, elmúlt a szorongás, és tapasztalta, hogy minden rendben ment, sokkal szívesebben ír pozitív véleményt.
Beírod a pácienst és az időpontot, a rendszer intézi a többit. Nincs kínos, személyes kérés a recepción.
A legjobb vélemények automatikusan megjelenhetnek a rendelő weboldalán, csökkentve az új páciensek szorongását még az első időpont előtt.
Orvosi kontextusban különösen fontos, hogy a páciens maga döntsön arról, mit oszt meg. A ReviewPilot nem kér be és nem is jelenít meg semmilyen egészségügyi adatot: csak egy linket küld ki, amin a páciens, ha akar, saját szavaival ír véleményt a Google-on.
A legtöbb rendelő amúgy is elkéri a páciensek email-címét az időpont-egyeztetéshez, így a ReviewPilot beállítása után gyakorlatilag nulla extra munkával mehet az automatikus kérés minden kezelés után.
Nem. A ReviewPilot csak egy emailt küld ki egy linkkel, semmilyen kezelési vagy egészségügyi adatot nem kezel vagy tárol. A páciens teljesen szabadon dönt, ír-e véleményt.
A kezelés után egy nappal javasolt, amikor a páciens már túl van az esetleges kellemetlen érzéseken, és tisztán emlékszik a rendelőben tapasztalt gondoskodásra.
Ugyanúgy felkínáljuk neki a Google-értékelés lehetőségét, mint bárki másnak, emellett egy privát üzenetben is elmondhatja, mi nem tetszett. Ezt csak te látod, így van esélyed gyorsan reagálni.
Jelenleg korai teszt fázisban vagyunk. Iratkozz fel, és elsők között kapsz értesítést, amint elindulunk.
Feliratkozom