A legtöbb vállalkozó azért nem kér értékelést, mert kínosnak érzi szemtől szemben megkérdezni. Van egy sokkal egyszerűbb út.
A legtöbben kínosnak érzik, ha szemtől szemben kell megkérdezni. Egy email vagy egy QR-kód, amit a vásárló a saját idejében, otthon nyit meg, sokkal kevésbé nyomasztó.
Ne közvetlenül a fizetésnél kérdezz, amikor a vásárló még a számlára gondol. Egy nappal később, amikor már otthon van és élvezi az eredményt, sokkal szívesebben ír pár mondatot.
Ha a vásárlónak magának kell megkeresnie a Google-profilodat, sokan feladják félúton. Egy közvetlen link, amit csak meg kell nyitni, sokkal többeket visz végig a folyamaton.
Egy kérés elég. Ha valaki nem válaszol, hagyd békén: a többszöri emlékeztetés az, ami tényleg tolakodóvá teszi a dolgot.
Rövid, egyértelmű, egy kattintás az egész. Ezt kapod alapból, de a saját szavaidra is lecserélheted.
Szia Anna!
Nagyon sokat segítene, ha megmondanád, mennyire voltál elégedett — csak egy kattintás:
Ez az alapértelmezett szöveg. A Beállításokban bármikor átírhatod a saját, iparágadra vagy stílusodra szabott üzenetre.
Egy egyszeri kampány pár hét után elhal: az akkori vásárlóid megírják a véleményüket, aztán a folyamat leáll, és ugyanott vagy, mint korábban. Ami tartósan növeli az átlagot, az egy folyamatos, minden vásárló után automatikusan lefutó gyakorlat, nem egy egyszeri erőfeszítés.
Beírod a vásárlót, a rendszer időzítve elküldi neki pontosan ezt az emailt. Jelenleg korai teszt fázisban vagyunk.
Feliratkozom