Két hasonló vállalkozás közül szinte mindig azt választjuk, amelyiknek több és jobb az értékelése. Ez nem véletlen, és nem is csak érzés.
Amikor valaki nem ismer téged, mások tapasztalatára támaszkodik. Egy friss, valós vélemény sokkal meggyőzőbb, mint bármilyen hirdetés, mert nem tőled származik.
A Google Térkép találati sorrendjében az értékelések száma és átlaga kiemelt rangsorolási tényező. Minél több és jobb az értékelésed, annál előrébb jelensz meg, amikor valaki a közeledben keres.
Amikor valaki két hasonló találat között választ, a csillagszám és a legutóbbi vélemények szövege dönt. Ez a pillanat, amikor egy jó review-profil ténylegesen új vásárlót hoz.
A legtöbb vállalkozás nem azért gyenge a Google-térképen, mert rossz a szolgáltatása, hanem mert soha senki nem kéri meg az elégedett vásárlókat, hogy írjanak véleményt. Az elégedett vásárló ritkán ír magától: elmegy, elégedett, és tovább él az életével. Az elégedetlen vásárló viszont sokkal nagyobb eséllyel ír, méghozzá kéretlenül.
Ez az aszimmetria az, ami idővel torzítja a profilodat: nem azért mert rosszabb lennél a versenytársaidnál, hanem mert a pozitív vélemények egyszerűen nem születnek meg maguktól.
A ReviewPilot automatikusan, a megfelelő pillanatban kéri be a Google-értékelést minden vásárlód után. Jelenleg korai teszt fázisban vagyunk.
Feliratkozom